Términos y Condiciones para Aliadas

Versión 1.0 · Vigente desde el 19 de octubre de 2026

Estos términos explican cómo funciona ser Aliada de lleego: cómo te inscribes, cómo ganas, cuándo te pagamos y qué compromisos tienes. Al inscribirte y marcar la casilla de aceptación, aceptas estos términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Quiénes somos

Negocios e Inversiones R&R S.A.S., que opera bajo el nombre comercial lleego.
NIT 902.105.037-6 · Calle 54 # 42 C - 23, Cali.
WhatsApp y teléfono: 314 764 5800 · Correo: llego@lleego.com.co

2. Qué es una Aliada

Una Aliada es una persona que recomienda y vende los productos de lleego a sus clientes, con su propio catálogo digital, su enlace de tienda y su Tarjeta Aliada. lleego vende, despacha, factura y cobra; la Aliada gana una comisión por cada venta que le corresponde.

Ser Aliada no crea una relación laboral con lleego. Es una relación comercial independiente: tú decides cuándo y cuánto vendes, y no tienes horario ni metas obligatorias.

3. Inscripción y aprobación

1. Te inscribes en lleego.com.co (sección "Sé Aliada") con tus datos reales: nombre, cédula, celular con WhatsApp, correo, barrio, dirección, foto y quién te invitó. Debes ser mayor de 18 años.
2. Nuestro equipo revisa tu inscripción y la aprueba. Mientras tanto, tu tarjeta aparece "en revisión".
3. Al aprobarte recibes tu código de Aliada (AL-0000), tu Tarjeta Aliada, tu catálogo, tu enlace de tienda y tu acceso a tu cuenta en lleego.com.co/app.
4. lleego puede no aprobar una inscripción con datos incompletos o falsos.

4. Cómo ganas: la comisión

• Por cada producto vendido ganas la diferencia entre el precio lleego y el precio para Aliadas, multiplicada por la cantidad. Cada producto tiene su propia ganancia, que ves en tu cuenta en la sección "Cuánto ganas".
• Se usa la lista de precios vigente el día del pedido.
• No pones plata: el cliente le paga el precio completo a lleego.
• Te corresponde la venta cuando el cliente compra por tu catálogo, tu enlace de tienda o tu código QR; cuando lo haces tú misma para ti; o cuando nuestro equipo registra un pedido a tu nombre. En este último caso te avisamos por correo con el número del pedido y su valor.
• Si un cliente compra por el catálogo de otra Aliada, la venta es de esa otra Aliada. Si compra directo en la tienda de lleego, la venta es de lleego y no genera comisión.

5. Cuándo y cómo te pagamos

• Tu comisión cuenta cuando el pedido está entregado y pagado.
• La liquidación se hace cada viernes a medianoche con los pedidos entregados y pagados de sábado a viernes, y te pagamos el sábado siguiente.
• Los pedidos que todavía no se han pagado pasan a la semana siguiente.
• Los pedidos devueltos, anulados o no entregados no generan comisión. Si una comisión ya pagada corresponde a un pedido que luego se devuelve, se descuenta de tu siguiente pago.
• Te pagamos por transferencia a la cuenta bancaria o Nequi a tu nombre que registres en tu cuenta. Revisa que esté bien escrita: lleego no responde por pagos enviados a una cuenta mal registrada por ti.
• Si la ley lo exige, lleego aplica las retenciones de impuestos que correspondan.

6. Tus compromisos

Cuidado de la marca:

• Usar el nombre, el logo, las fotos y los textos de lleego tal como te los entregamos, sin cambiarlos.
• No prometer precios, descuentos, regalos o tiempos de entrega distintos a los publicados por lleego.
• No hablar en nombre de lleego en temas que no te correspondan, como reclamos o devoluciones: remítelos a nuestro equipo.
• Tratar a los clientes con respeto y honestidad. No enviar mensajes masivos no deseados (spam) ni usar datos de personas que no te autorizaron.

Cadena de frío:

• Cuando eliges "Entregar a mí", desde que recibes el pedido la cadena de frío es tu responsabilidad: guárdalo enseguida en nevera o congelador y llévalo al cliente en una nevera portátil con hielo, lo antes posible.
• Si un producto se daña por no cuidar la cadena de frío después de recibirlo, lleego no responde por él y la venta no genera comisión.
• Cuando eliges "Entregar a mi cliente", lleego responde por la cadena de frío hasta la entrega.

Datos de tus clientes:

• En tu cuenta ves el nombre y el barrio de tus clientes, pero no su celular ni su dirección.
• Los datos que tus clientes te den, úsalos solo para venderles productos de lleego y cuídalos según la Ley 1581 de 2012.

7. Tu imagen

Tu foto y tu nombre aparecen en tu Tarjeta Aliada y en tu catálogo para que tus clientes te reconozcan. Usarlos en publicidad de lleego (redes sociales, videos o el sitio web) requiere una autorización aparte y opcional que marcas al inscribirte o que puedes dar después. Puedes retirarla cuando quieras.

8. Inactividad, suspensión y retiro

• Puedes dejar de ser Aliada cuando quieras, avisándonos por WhatsApp o correo. Te pagamos las comisiones pendientes en la siguiente liquidación.
• Si pasan 90 días sin ventas, tu catálogo se pausa y lo reactivamos cuando nos lo pidas.
• lleego puede suspender o retirar a una Aliada por:
  • mala conducta con clientes, con el equipo o con otras Aliadas;
  • mal uso de la marca;
  • no cuidar el producto ni la cadena de frío;
  • datos falsos o intentos de fraude, por ejemplo pedidos falsos para cobrar comisiones.
• En caso de fraude, las comisiones relacionadas no se pagan.

9. Ranking y premios

lleego puede publicar un ranking de Aliadas y entregar reconocimientos o premios. Sus reglas se publican aparte y pueden cambiar.

10. Cambios a estos términos

lleego puede actualizar estos términos. Te avisaremos por correo o WhatsApp antes de que los cambios entren en vigencia. La versión vigente es la publicada en lleego.com.co/terminos-aliadas, con su fecha.

11. Contacto y ley aplicable

Para cualquier duda escríbenos al WhatsApp 314 764 5800 o a llego@lleego.com.co. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.

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